El Banking Tech Summit 2025, uno de los eventos más relevantes del sector financiero y tecnológico en la región, reunió recientemente a expertos y líderes del sector para debatir sobre las tendencias que están transformando la experiencia de los usuarios en la banca digital. Este espacio es clave para conocer las innovaciones tecnológicas que buscan simplificar la vida financiera y generar confianza en los usuarios.
En esta edición, MultiMoney destacó con su participación en el panel “Ahorro, Crédito y confianza en una sola app”, donde representantes de la compañía compartieron su visión sobre la digitalización de los servicios financieros y la importancia de ofrecer soluciones integrales, seguras y accesibles.
Un ecosistema financiero integral
Con 15 años de experiencia en el sector, MultiMoney se ha consolidado como una institución que combina ahorro y crédito en una sola plataforma. Durante el panel, Florence Grassl, Directora de Producto, explicó como hoy, la rapidez, la seguridad y la transparencia desde el celular son expectativas básicas, no solo ventajas adicionales.
"MultiMoney integra ahorro y crédito en una sola plataforma para simplificar la vida financiera, brindando a los usuarios un ecosistema confiable donde pueden gestionar su dinero sin complicaciones", señaló Florence.
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Confianza y educación financiera, la clave para los usuarios digitales
Raul Molina, Subgerente de Captación Digital, destacó que los usuarios ya no ven las plataformas digitales como un complemento, sino como el canal principal para manejar sus finanzas. Esta confianza se refleja en el crecimiento de la cuenta de ahorro digital, que duplicó sus clientes activos en el último año.
La app de MultiMoney no solo facilita el ahorro, sino que también motiva a los usuarios a hacerlo de manera consistente. Ofrece tasa de interés compuesto del 3.5% anual, sin montos mínimos ni plazos fijos, con disponibilidad 24/7. Además, incorpora calculadoras de metas y programas de referidos que transforman el ahorro en una experiencia más interactiva y personalizada.
"Estas estrategias han sido clave para posicionar el ahorro como un hábito digital, accesible y rentable", agregó Raúl Molina.
Seguridad y transparencia como pilares fundamentales
En un entorno donde la confianza es esencial, MultiMoney combina respaldo institucional y tecnología avanzada. La financiera está supervisada por la Superintendencia del Sistema Financiero y es miembro del Instituto de Garantía de Depósitos, mientras que su app cuenta con doble autenticación, cifrado de datos y monitoreo constante.
Además, la transparencia se refleja en la visibilidad de tasas, condiciones y rendimientos dentro de la app, junto a canales de atención abiertos para resolver dudas de manera rápida y clara.
Hacia el futuro: educación financiera y nuevas tecnologías
Para MultiMoney, la digitalización debe ir acompañada de educación financiera. La app ofrece microtips sobre uso responsable del crédito, simuladores de préstamos y alertas inteligentes que empoderan al usuario. Contenidos como MultiMoney Talks y blogs educativos complementan esta estrategia.
La compañía también se prepara para integrar tecnologías emergentes como inteligencia artificial para personalizar la experiencia, blockchain para mayor trazabilidad y transparencia, y open finance para conectar todo el ecosistema financiero del usuario. Asimismo, evalúa la adopción de stablecoins, aprovechando marcos regulatorios innovadores como los de El Salvador.
"Vemos estas tendencias como una oportunidad para innovar de manera responsable, asegurando siempre el cumplimiento normativo y protegiendo la confianza del cliente", explicó Florence.
Beneficios concretos para el usuario
Gracias a esta combinación de innovación tecnológica y educación financiera, MultiMoney logra que sus usuarios:
- Gestionen su ahorro y crédito de manera responsable y sencilla.
- Se mantengan motivados con metas personalizadas, recompensas y programas de referidos.
- Disfruten de rendimientos competitivos y experiencias digitales seguras.
La participación de MultiMoney en el Banking Tech Summit 2025 reafirma su compromiso con la innovación financiera responsable, combinando tecnología, educación y confianza en un mismo ecosistema. La empresa demuestra que el futuro de las finanzas digitales no solo es integral y accesible, sino también preparado para competir a nivel global.
